FAQ´s

1- Quanto tempo vou demorar a receber a minha encomenda?

.O tempo médio das nossas entregas é de 24/48H em Portugal Continental.

2- Como são feitas as entregas?

Todas as nossas encomendas são entregues pelos CTT Expresso e DPD.

3- De onde são enviados os nossos Produtos?

Todos os nossos produtos são expedidos do nosso armazém em Grijó, Vila Nova de Gaia.

4- Quais os métodos de pagamento aceite no nosso site?

Temos vários métodos de pagamento totalmente seguros. Pode efetuar pagamentos por Multibanco e MBWay.

5- Trocas & Devoluções:

Para trocas e devoluções deve entrar em contacto com o serviço ao cliente em geral@artizi.pt e explicar o problema e/ou o motivo da devolução ou troca. Pode devolvê-lo no prazo máximo de 14 dias após a compra. No entanto, só aceitamos trocas de produtos nas seguintes condições:

• As embalagens não terem sido abertas ou apresentar qualquer sinal de uso ou dano!