Tempo de Reflexão

Tempo de reflexão
O tempo de reflexão refere-se ao prazo dentro do qual o consumidor pode fazer uso do direito a anular a compra. Este prazo inicia-se no momento em que o consumidor recebeu o produto e não no momento em que que consumou a compra.

Direito à cancelamento de compra para particulares/consumidores:

A Artizi garante um prazo de 14 dias para refletir sobre a compra.
Pode devolver o produto sem motivar essa devolução dentro desse prazo. Pedimos-lhe que devolva o produto, na embalagem original. O vendedor devolve todos os pagamentos feitos pelo consumidor, incluindo eventuais custos de entrega do produto.
Os portes de devolução não fazem parte dos pagamentos efetuados pelo consumidor e não serão pagos pelo vendedor.

Direito à cancelamento de compra para clientes comerciais:

O direito ao cancelamento da compra é válido para consumidores e não para firmas comerciais. O direito, como acima descrito, não se aplica a firmas.

Necessita de mais esclarecimentos?

Contacte o nosso serviço de apoio ao cliente, envie um e-mail para: geral@artizi.pt